Evitar as falhas durante o processo de venda é um fator de extrema importância, ainda mais com a concorrência sempre atenta, você deve mostrar seu diferencial. É preciso focar no seu cliente e buscar entende-lo bem para suprir todas as necessidades dele.
Primeiramente, é preciso identificar seus erros e assumi-los. Então poderá trabalhar em cima deles para melhorar sua performance e aumentar suas vendas. Sendo assim, separamos os erros mais comuns que acontecem na hora de vender ou negociar um imóvel.
Um cliente nem sempre está em busca do menor valor, mais sim a solução para um problema. As vezes ele quer vender um imóvel pois não gosta da vizinhança, em outros casos um cliente quer adquirir o lar dos sonhos para a família. Nas mais diversas situações, é necessário saber o melhor método para solucionar essas questões.
Um erro comum dos corretores é não mostrar de forma clara, como aquele imóvel pode solucionar e beneficiar o comprador. Você deve mostrar todos os pontos positivos do imóvel ou da negociação, caso o proprietário só esteja querendo vender. Evidencie o diferencial, e os motivos pelo qual seu cliente deve se interessar.
Escute o cliente
Não fale sem parar sobre seus imóveis, lotes, enfim, um vendedor ruim não sabe ouvir o cliente. Então não tente adivinhar, na maioria das vezes a pessoa sabe o que quer, e ela vai te falar caso você dê a oportunidade disso acontecer. Assim, você evita outro erro, “enfiar” o que a pessoa não quer ou não se interessa.
Além disso, só falar e não saber ouvir, causa uma grande irritação e o corretor pode até perder o cliente por conta desse erro.
Esteja disposto
O corretor que deseja realizar uma venda precisa estar disponível. Então, tenha o hábito de checar diariamente seu e-mail, responda atenciosamente mensagens e ligações, caso contrário, a pessoa irá atrás de outro profissional que possa atende-la.
Muitas placas no imóvel
Não encha o imóvel de placas. Assim, colocar diversas placas no imóvel não fará com que seja vendido mais rapidamente, e nem chamará mais a atenção. O excesso de placas faz o consumidor pensar que o proprietário está desesperado para vender.
Conheça seus imóveis
Conheça os imóveis e o mercado em que atua. Outro erro muito cometido é quando o cliente faz algum questionamento e o corretor não sabe responder, isso causa uma sensação negativa, além da perda da confiança no corretor já que ele não entende sobre o assunto. Logo, o cliente provavelmente irá procurar outro profissional para ajudá-lo.
Precificação errada
Sabe aqueles imóveis com um preço absurdo sendo anunciado? Pois é, é um erro que não deveria ter sido cometido por um profissional da área imobiliária. Entretanto, a EEmovel oferece uma ferramenta de avaliação. Te ajudamos a avaliar, utilizando como base de dados as informações da sua região.
Invista em imagens de qualidade
Antes de mais nada, as fotos devem chamar a atenção e despertar o interesse, quanto maior a quantidade de imagens, mais chance de receber mensagens e ligações para uma futura venda.
Utilizar imagens com baixa qualidade na internet é péssimo, pois a maioria das pessoas só entram em contato depois de ver claramente imagens do imóvel no anúncio. Evidencie as qualidades do imóvel com fotos de qualidade.
